Tecnologia

Inteligência artificial detecta criminosos no e-commerce

Fonte - Época Negócios
16/11/17 14:43
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Startup nacional cresce com sistema de inteligência artificial antifraude que identifica criminosos pelo jeito de “olhar as vitrines” no comércio eletrônico

Existe um jeito de “olhar a vitrine online” que o cliente legítimo tem e o fraudador não tem.

A constatação foi o ponto de partida para que Milton Tavares Neto e Tom Canabarro montassem um negócio de análise de risco para vendas no comércio eletrônico baseado não só na checagem de dados cadastrais, mas principalmente no comportamento dos internautas. A dupla criou um sistema de inteligência artificial que analisa centenas de dados que já serviam às equipes de marketing – para elaborar ações promocionais – e passou a usá-l¬os para identificar possíveis fraudadores. São comportamentos “suspeitos” para o sistema:

> Ir direto ao produto, sem passar por sites de consulta de preços
> Pagar à vista no cartão de crédito
> Escolher a opção de entrega expressa

Mas, como no mundo real, nem sempre comportamento suspeito é sinal de crime. Por isso, a empresa, batizada Konduto, criou uma espécie de “sinal amarelo” e um serviço complementar, de checagem manual, em caso de dúvida, dando ao lojista a opção ou não de liberar a compra.
 

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